北京沃尔玛鲜食14天内可全额退款

  作为超市最聚客的品类，鲜食也是超市下工夫最多的品类。沃尔玛宣告将在北京的12家大卖场推行“14天内鲜食产品100%退款”服务。此前，这项服务在广东广西福建云南贵州等五省区的沃尔玛门店推行。沃尔玛称，现在全国约有158家沃尔玛门店可以给我们供给此类服务，将逐渐面向全国。

  从昨日开端，在北京12家沃尔玛购物广场，顾客如对已购买的生鲜产品包含蔬菜、生果、肉类、水产、面包、熟食，有任何不满意，均可于购买后14日内凭小票或沃尔玛磅称标签进行退货，沃尔玛将施行100%退款。关于一切退货的产品，沃尔玛将及时毁掉，根绝再次售卖。沃尔玛表明，由此带来的损耗将由超市承当。据了解，沃尔玛在美国、日本和加拿大现已施行该服务，在南边五省区试行阶段也并没再次出现退货激增或许歹意退货的现象。

  生鲜运营是现在超市运营的热门，也是超市重要的集客手法，它不仅是超市新的赢利增长点，更是刻画店肆个性化和施行差异化竞赛的重要办法。但由于对出产、加工、贮存、运送和保鲜技能的要求更为苛刻，肉、菜、生果、海鲜等生鲜产品一直是检测零售业大卖场软实力的要害品类。

  但生鲜退换货服务在零售职业并无统一标准，鉴于在线下购买生鲜的顾客退货状况相对来说比较少，大都超市或许生鲜专业店并没有针关于此的专门办法。据生果超市人员介绍，生果职业退换货不是许多，大多散布在在一些特别品类的口感上，比方草莓酸甜度、蜜柚剥开之后太干、榴莲剥开之后成熟度不行等等。据北京商报记者了解，沃尔玛之前的“无忧退换货”仅仅针对普通产品，不包含生鲜品类。

  现在，北京12家沃尔玛门店的生鲜均由沃尔玛北京生鲜配送中心进行一周五次配送。据沃尔玛宣武门店总经理曾立峰介绍，宣武门店面积大约1.8万平方米，一共有2.5万种品类，鲜食的出售占比在20%左右。据其介绍，14天内鲜食产品100%退款”服务主要是催促门店，改动之前很多上货的方法，对生果、蔬菜等生鲜品类进行少数多补的操作，门店要求鲜食部分职工随时随地查看鲜食产品质量，做到每天至少4次全方面查看，工作人员发现不新鲜的蔬果后，会进行折价50%及时出清的处理。北京商报讯（记者邵蓝洁）