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由韵达快递配送的包裹一向停留在龙鼎服务部，乃至部分包裹已存放了长达10天而不配送。
“我有5个韵达快递的包裹都没有送到家，经过检查物流信息才发现，包裹在几天前就抵达了济南分拣中心，当天还被送到了龙鼎服务部，可后来就没有更新快递信息了，也没有快递小哥送货。”
家住东城逸家小区的居民王先生网购了不少生活用品，其间还有孩子的零食，他十分忧虑快递包裹在高温气候下呈现异常。
相同家住东部城区的季先生也遇到了类似问题，其快递包裹早在5月31日早上8点多就被送到韵达快递龙鼎服务部，可到今日都没有收到该包裹。
在坐落济南龙驰路东北侧的韵达快递龙鼎服务部，记者看到了许多遮阳棚，棚下堆积了许多快递，许多快递小哥正在忙着分拣快递，现场大概有数千件快递，快递被依照收件地址进行分类摆放。
“现在咱们边分边派，之前由于库房原因，还有部分快递员回家忙农活了揉捏了一些。”
这名白叟说，他买的番笕，这么多天了他忧虑快递丢了，今日正好路过，就来找找。
见有人来找快递，一旁有快递小哥过来询问了单号，之后就去帮这名白叟去找快递了。不一瞬间，又有一名市民开车来到了现场寻觅快递。
“我在网上买了一个包，这个快件6月4日就抵达济南了，但是一直没配送，这都快一周了，我不放心我就过来找找。”
在报了自己的收件地址、说了快递的单号之后，赵先生被一名快递小哥带领着来到了一个遮阳棚下，六七个韵达快递小哥开端从堆成小山的快递里找寻赵先生的快递。可找了一瞬间，世人却没找到赵先生的快递，一名快递小哥表明，赵先生的快递或许现已被派送出去了。
“呈现这样的一种状况我很不了解，我买的东西这么长期堆积在这，又不给派送，丢了或许坏了怎么办？”
赵先生说，如果是买的鸡蛋、生果或许其他生鲜，气候这么热就堆积在这，坏了怎么办？
记者在现场总能闻到一些怪味，在快递堆里寻觅就能看到有不少生果、牛奶等快递。记者在现场找到了一个6月4日从烟台发到济南的快递，里边好像是一些生果，快递盒现已破损了，里边有液体流出，里边的生果看来现已坏了。
一名快递小哥将这个快递拿了出来，送到了周围一个更大一点的遮阳棚内，此刻遮阳棚内现已堆积了一些快递了，据一名担任理赔的工作人员表明，这些都是客户退回的件。随后，这名担任理赔的工作人员细心查检查了一下那盒现已坏的快递，表明这盒快递他们已进行过理赔了，钱现已赔交给了发件人。
“像是生鲜件形成延误了，像樱桃这种生果，假设渐渐的呈现腐朽变质的状况咱们直接进行一比一赔付。”
该担任理赔的工作人员表明，还有客户把件退回，他们也将其赔交给发件人，再由发件人给客户进行赔付。
记者也在现场见到了韵达快递相关担任人，关于快递积压的问题，这名担任人给予了答复。
“之前咱们本来的场所拆迁，就暂时借用了这块场所，咱们处理的不是很适宜，形成了时刻短的积压。”
“咱们最近上了一些新员工，各方面经历的确差了一点。咱们送货上门，服务也有所晋级，所以耗费了一些时刻，曾经放到快递柜或许驿站就完毕了，现在要提早和客户电联，所以就拉长了一些时刻。”
“9日咱们已处理完一大部分积压的件了，剩余的今日就能处理完。这邻近有一个当地，那儿正在进行建造，下一步，咱们会把服务部建造在更标准的当地。”
来历：归纳自齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 袁野、济南时报，如有侵权，请联络删去。回来搜狐，检查更加多
