生鲜O2O竞赛晋级 京东到家推“7天无理由退货”

  京东到家宣告将推出生鲜产品“7天无理由退货”的保证服务。上一年底，京东到家宣告将砍掉上门服务，专心于生鲜范畴。

  据京东到家相关担任的人介绍，从本年1月开端，在京东到家渠道上挑选带有“7天包退”标志的门店购物，则此门店售出的一切产品均可享用7天内(订单完结次日为第一天)无条件退货服务。用户都可以在7天内从京东到家APP中建议售后请求，或许直接联络客服请求售后。

  本年，线上线下交融开展渐渐的变成了电子商务职业的开展的新趋势。京东到家此次推出的这一服务，沃尔玛也首先作出了呼应。事实上，可以理解为将沃尔玛线下的商超服务搬到了线号店，与沃尔玛达到战略协作后，沃尔玛在我国的实体门店将接入京东到家和京东出资的众包物流渠道达达。与此同时，与京东协作的便利店、永辉超市、大润发、天天果园等产品配送重担都交给了京东到家-达达。

  上一年，生鲜O2O范畴也颇受争议。关闭、裁人时有发生，但也有易果生鲜、每日优鲜等取得新的融资。业界以为，此次生鲜等产品“7天无理由退货”规范的提出，将进一步影响生鲜商超O2O范畴的竞赛。