台看到商家的一句话清仓产品不享用七日无理由退货 介怀慎拍,但是中消协今天现已表态,这样的做法是不允许的,不得以“清仓”“尾货”“特别产品”等名义私行扩展不适用七日无理由退货的规模。
中消协今天在官网发布了《不公平格局条款点评系列一 网络购物范畴不公平格局条款点评》文章,就谈到了网购时清仓产品的无理由退货等问题。
中消协表明,根据《顾客权益保护法》之规则,除法律规则四类特定产品以及其他“根据产品性质并经消费的人在购买时承认不宜退货的产品”,不适用无理由退货外,顾客自收到产品之日起享有七日无理由退货的权力。
长途购物七日无理由退货是消费的人法定权力,经营者不能以“清仓”“尾货”“特别产品”等名义私行扩展不适用七日无理由退货的规模,约束顾客行使权力。
关于清仓产品,首要要看产品是否是《顾客权益保护法》规则的四类特定产品;其次要看产品是否是“根据产品性质并经消费的人在购买时承认不宜退货的产品”,假如均不归于前述两种景象,则顾客依法享有七日无理由退换货的权力。
因而,关于“私行扩展不适用七日无理由退货的产品规模”一类的格局条款,因其归于“扫除或许约束顾客权力、减轻或许革除经营者职责”的景象,该类格局条款无效。
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