生鲜放丰巢30小时变质消费者：不经同意就私自放了官方：违规

  近日，一女性消费者的生鲜快递被放在丰巢30个小时，拿到手时已经变质，随后她向快递讨说法，没想到却遭到了快递方的推诿！消费者诉苦:自己所购买的生鲜快递，在没有电话通知的情况下，就被放到丰巢快递柜里，这一点令她无法接受！

  快递小哥对此回应:生鲜包裹并没有贴生鲜标签，打电话顾客也不接，所以将快递投放在丰巢柜中，而且丰巢已经给顾客发送了短信，是顾客自己没有看！

  听闻此事后的网友们发表了不同的看法，他们一方面认为快递方需要负主要责任，另一方面又认为该女士对自己的快递并不上心，但更多的人一致把目光放在了丰巢的身上！在满街都是菜鸟驿站的现况下，丰巢真的有存在的必要吗？

  快递柜投放点较稀疏、取件系统不智能、无电话通知提醒、实行超时收费服务……这些槽点在消费的人心中盘根错节，成了“抵触”丰巢的现实依据！

  但有些快递方还是选了使用丰巢投递，他们都以为这样做才能够提高派件的效率，但事实上很多消费者并不是特别喜欢用丰巢取件，以至于逼得一部分消费的人在收件地址上标注“不要投放到丰巢柜中”

  4月30号，丰巢正式实施收费寄存包裹制度，这引起了全国网友的臭骂，要知道在此前丰巢是免费存放包裹的！据了解，实施收费后的丰巢，只会免费保存快递12个小时，超时后每12个小时只收0.5元，3元钱封顶！

  12个小时的免费保管期，对大多数上班族来说，显然是不够用的，而丰巢制定这么短的免费免费存放时限，明显就是冲着赚钱去的！所以免费与不免费，其实没有过大的区别，至此，全国开启了浩浩荡荡的“封巢”行动！

  2019年6月份，交通运输部颁发了《智能快递箱寄递服务管理办法》明确表明:不征得顾客的允许，私自将快递放在智能快递箱中是损害顾客权益的行为；厦门也于近日发布了类似的条例，快递公司不经过收件人同意私自使用智能投递箱，否则将法面临罚款1000~5000元。

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