网购产品商家应当无理由退货……这些条款与你休戚相关

  青岛日报/青岛观/青报网讯 近来，市场监管总局下发告诉，对《损害顾客权益行为处分方法》《网络购买产品七日无理由退货暂行方法》等30部规章的部分条款“打包”做修正，现在正面向社会征求意见。

  一、对《损害顾客权益行为处分方法》（国家工商行政管理总局令第73号）作出修正

  将第九条修正为：“经营者选用网络、电视、电话、邮购等方法出售产品，应当依照法律规定承当无理由退货责任，不得成心延迟或许无理回绝。经营者有以下景象之一的，视为成心延迟或许无理回绝：

  “（一）关于适用无理由退货的产品，自收到顾客退货要求之日起超越十五日未处理退货手续，或许未向消费的人供给实在、精确的退货地址、退货联络人等有用联络信息，致使顾客没方法处理退货手续；

  “（四）自收到退回产品之日起无正当理由超越十五日未向顾客返还已付出的产品价款。”

  二、对《网络购买产品七日无理由退货暂行方法》（国家工商行政管理总局令第90号）作出修正

  将第二十二条修正为：“网络交易渠道供给者应当依法树立、完善其渠道七日无理由退货规矩以及配套的顾客权益维护有关准则，在其主页明显方位继续公示，并确保花钱的人能够便当、完整地阅读和下载。”