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1. 先与商家沟通尽量洽谈处理,能够终究靠邮件或许电话进行沟通,并留下依据记载。
2. 假如商家回绝退货,能够向顾客协会或许顾客委员会投诉,这些组织能帮忙顾客处理消费胶葛并拟定相关法规和监管办法。
3. 假如以上办法都不可,能够终究靠法令途径来维权,能够再一次进行挑选找律师申述。可是律师费比较来说较高,顾客可优先考虑挑选一些免费的法令援助组织来取得帮忙。
4. 在申述之前要预备相关依据,而且依照法令规定时刻进行权力救助。假如判定成果支撑顾客要求退货并取得补偿,商家需求承当相应的职责。
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