京东被指虚伪价保“30天保价”因凑单满减产品不退差价

  11月15日音讯，近来，广西桂林王先生向汹涌质量陈述投诉反应渠道反映称，自己在11月1日京东商城促销活动期间购买了一批产品，“双十一”当天发现多样产品有更优惠的价格，购买时许诺“30天保价”，商家却回绝退差价。

  报导称，因王先生家正在装饰，所以“双十一”促销期间在京东商城购买一批装饰用到的资料和家电。而10月31号京东就已开端双十一活动，且京东自营旗舰店的产品都有标示“30天保价”。

  王先生于1号购买的7件产品共花了3000元，而“双十一”活动当天，再次将购买过的产品参加购物车中，发现多个产品“预估到手价”比此前购买的价格低了。

  以此联络商家客服要求依照30天保价办法退差价时，只要一家灯具店退回了差价，其他商家均回绝。长虹品牌的客服称，凑单满减的产品不能退差价，差价只能依照独自买产品的价格来比照。

  对此，11月14日，京东商城工作人员回应汹涌新闻称，核算时呈现了过错，客服现已核对订单产品，并活跃于客服交流。王先生称，有京东客服工作人员联络他核对订单，并表明两日内会按实践差价退回。

  黑猫投诉反应渠道显现，京东屡次因“30天保价”遭投诉。此前，10月底一顾客买一加手机后，不到30天就降价700元，客服称一般是7天保价，并不受理保价退差价请求。（文AI财经社 天宇）