商家不退款自认倒霉？不！看完这篇文章秒懂

  党史学习教育展开以来，栾城区商场监督管理局结合作业责任，强化任务担任，厚实展开“我为大众办实事”实践活动，以实际行动为大众解忧纾困。7月13日，栾城区商场监督管理局城区商场监管所执法人员收到大众送来的一面绣有“公民公仆为公民，高效维权暖民意”的锦旗。

  7月12日，城区商场监管所接到徐女士等六位顾客投诉，称购买的学习机回家后不能正常运用，找到商家要求退货，商家却以许多理由回绝退款。了解状况后，城区商场监管所执法人员当即与商家取得联系，核实相关状况，并耐心向商家宣扬解读《中华公民共和国顾客权益保护法》相关规定，通过一番调停，商家赞同退款，一场胶葛得到圆满处理，为广阔购买的人挽回经济损失14994元。六位花了钱的人栾城区商场监督管理局执法人员高效的作业作风表示感谢。

  下一步，栾城区商场监督管理局将持续把“我为大众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，安排广阔党员干部实在做到履职尽责，协助大众处理更多的实际问题。

  点击图片 这些商场监管处分程序有改动！事关整体执法人员，条条都重要，从速学起来！