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常见问题

网购水果不支持退货怎么维权?

发布时间:2023-09-24 18:01:32 发布来源: 开云官网登录入口

  根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

  我们可以搜集将自己在该店的销售商品宣传图片和实际收到的货品图片以及与商家的聊天记录进行保留,投诉到网店售后处理平台,以涉嫌欺诈进行三倍赔偿申诉。如果客服处理不力,可以投诉到商家注册所在地的工商部门或者消协寻求援助。

  对于今后网购生鲜水果的问题,不少消费的人在遭遇到维权难题时没有及时拍照留证,而是自己默默“埋单”,这就让一些不法投机电商钻了空子。消费者网购鲜果尽可能地选择在实体店内购买生鲜食品,即使在网上购物,也应选择经营规模较大、拥有专业配送队伍的网店,从而确保生鲜食品的品质。

  网购不开发票怎么办? 如今,网络购物已成为百姓最热衷的购物方式之一,网购的便捷和实惠让不少人对网购情有独钟,然而网购时商家不开发票,即使开也需要消费者多支付一定费用的作法让不少消费者觉得很不合理。记者于近日调查发现,网上购物,多数商家不会主[更多]

  电商专利侵权,网购平台要担责吗? 电商领域的知识产权侵权案件频发,这也是浙江知识产权保护领域的一大特色和难点。新条例在这方面做了规定。 首先是对电子商务平台进行了制约。比如,电子商务平台要承担通知删除、管理的义务;一定要设置假冒侵权产品的告知义务,如[更多]

  网购的商品想退货,运费由谁来承担? 新修订的《消费者权益保护法》第25条规定: 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内[更多]

  网购工商投诉的技巧有哪些? 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定: ( 一 ) 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县 ( 市 ) 、区工商行政管理部门管辖。 ( 二 ) 消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理[更多]

  网购没收到货怎么办 ? 没有收到货能联系卖家说明情况,如果卖家对你不理采也不重新发货,在支付还未到期之前点击退款。在退款的七天时间内如果卖家对你的退款申请不理采或者没提供你已收到货的证据,那么支付宝会在七天之后自动把你支付给卖家的款项退[更多]

  网购可以7天包退换 吗? 新《消法》原文: 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: ( 一 ) 消费者定做的 ;( 二 ) 鲜活易腐的 ;( 三 ) 在线下载或者消费者拆封[更多]

  网购拥有7天后悔权吗? 新《消法》原文: 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一) 消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、[更多]

  网购没收到货怎么办,能申请卖家赔偿吗? 没有收到货能联系卖家说明情况,如果卖家对你不理采也不重新发货,在支付还未到期之前点击退款。在退款的七天时间内如果卖家对你的退款申请不理采或者没提供你已收到货的证据,那么支付宝会在七天之后自动把你[更多]

  网购工商投诉有哪些技巧? 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定: (一)消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。 (二)消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也[更多]

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