抖音电商食品生鲜特色类目的中秋节玩法先睹为快！

  “酒味已醇新过熟,蟹螯先实不须霜。”秋季是丰收的季节,也是传统观念中进补的季节,除了日常的肉类,生鲜、月饼、滋补酒水都是有营养、又滋补的佳品。

  恰逢中秋与国庆双节同庆,电子商务平台流量即将迎来一波高峰,也为“中秋礼盒”和“秋季滋补”相关品类的销量增长带来新机会。为帮助食品生鲜商家洞察节日消费趋势,借势节点营销,实现生意爆发。抖音电商面向生鲜、月饼、酒水等类目商家推出「金秋收获季」活动。

  9月9日~9月29日,「金秋收获季」活动全面启动,平台将从流量扶持、货品补贴、达人撮合、激励等多重维度进行专项扶持。无论是品牌卖家还是供应链商家,本次中秋都将是一次创造生意增量的绝佳时机。

  伴随着“时令经济”和“团圆经济”悄然兴起,人们愈加重视应时应季生活,不少人都在期待一个有仪式感、有新鲜感且又符合健康生活的中秋。无论是作为亲朋之间传递祝福的介质,还是用于满足自身健康需要,大闸蟹、月饼、酒水、应季水果等时令食品生鲜都是当之无愧的流量担当。

  巨量算数多个方面数据显示,自8月7日起,抖音端内“月饼”关键词搜索量级稳步增长;“大闸蟹”于8月20日起,搜索量持续增长。近一个月以来,“月饼”关键词搜索指数环比提升398.56%,大闸蟹”关键词搜索指数环比提升158.95%,且热度随着中秋临近还在持续升温。(数据周期:2023.8.4-2023.9.4)

  米酒、黄酒、水果等时令食品生鲜,也将在国庆迎来流量高峰。巨量算数多个方面数据显示,过往三年,米酒、黄酒等品类关键词搜索指数均在国庆期间迎来波峰,且抖音关键词搜索指数连续三年同比大幅度增长。2022年国庆节期间,抖音“米酒”关键词搜索指数环比日常提升141.58%,同比提升105.19%;“黄酒”关键词搜索指数环比日常提升38.83%,同比提升75.46%;(数据周期:2022.9.30-2022.10.07)

  “春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。”人间季都是好时节,在人们愈加重视消费体验的今天,全域兴趣电商以兴趣为引,吸引客户关注,能更好地展现秋季时令产品的特性和精神内涵,满足大家对美好生活的期待。

  借助「中秋好礼季」在货架场打造的中秋大促氛围,以及「金秋收获季」针对中秋特色类目推出的专项扶持计划,生鲜、月饼/酒水等类目商家生意,势必迎来新的爆发机会。

  “明者因时而变,知者随世而制”,在全域兴趣电商玩法一直在升级、用户购物场景一直在变化的今天,抖音电商依时而变,结合「金秋收获季」,启动生鲜/月饼/酒水扶持计划,从爆品筛选、货架筹备、直播筛选到售后保障、重磅激励,营销资源全链路覆盖,确保各环节得到充分优化,帮助商家提升交易订单,冲击更高生意水位。

  在「金秋收获季」活动中,抖音电商打通抖音商城、搜索、超值购频道、低价秒杀频道等货架渠道,为特色类目商家,提供搜索流量、搜索品类优惠券、猜喜流量等冷启动加热扶持,并在商城首页资源位、低价秒杀、超值购、直播精选给予曝光支持,助推中秋特色类目商家精准承接客户的真实需求,以更优的价格和质量,打动用户并吸引客户购买商品。

  与此同时,在内容场景「金秋收获季」更加重视商家与达人间的联动,在达播侧,推出溯源直播间、大闸蟹/月饼专场玩法;在商家自播侧,则以好物直播间、中小商家开播激励赛等玩法相协调,并给予达播和商家自播直播间流量扶持。让更多优价好物成功触达兴趣用户的同时,帮助商家提升自播和阵地经营能力,提升人与货匹配效率,合力推动商家实现中秋节点的确定性增长。

  此外,为保证使用者真实的体验并带动优质商家生意增长,抖音电商面向大闸蟹、月饼、米酒、黄酒、水果等节日热门品类打造“生鲜放心买专属会场”,符合资质的产地/供应链商家,可直接申请入驻。届时平台将为会场内商品提供权益标识和顺丰包邮等专属服务。

  为保障每一种商家都有机会抓住节日增长点,抖音电商针对不一样类型商家分别给予对应扶持。有意向的商家可依据自己目标和资质参与报名。具体分级如下:

  •参与活动商家:符合大促基础管控门槛,非新手村,非个人店,店铺体验分达到270即可报名参与。

  •重点商家:类目TOP200品牌/经销商/产业带白牌,订单量目标≧1万单的商家可提报申请。

  •核心保障商家:在前两者基础上,配合平台做用户服务权益升级的生鲜类目商家可提报申请。

  其中,「参与活动商家」可享受大促会场资源、猜喜流量扶持、激励政策覆盖以及大促活动氛围等资源扶持;「重点商家」则在「参与活动商家」权益基础上,享受搜推扶持、直播间扶持、货品补贴、达人撮合等资源;「核心保障商家」可享受本次活动所有权益,除常规的曝光扶持和货品补贴外,额外享受专属会场、治理与供应链保障、服务权益打标等专项资源支持。

  为降低食品生鲜特色类目商家经营成本,激励特色类目商家积极出单,在抖音电商实现生意爆发。抖音电商特地针对大闸蟹、水果、月饼、白酒、黄酒/米酒等「中秋特色类目」推出激励政策。凡是经营中秋特色类目且商家体验分≧70分的非新手村商家,均可报名参与领取投流激励。

  大闸蟹、水果等生鲜类目商家,在9月23日-9月24日以外时间参加任务赛场次,且单场场次订单量≧200单,可获得折算GMV对应比例的投流奖励,单场次奖励最高可达30万元。

  而酒水和月饼玩法则被细分为月饼、白酒、米酒+黄酒3个细分赛道,活动期间,3个子赛道的商家日均增量订单增量达到门槛值,且日均订单增量排名靠前的店铺将获得对应投流奖励。其中月饼赛道TOP100,白酒赛道TOP50,黄酒米酒赛道TOP20的商家皆可获得对应激励,并用于后续投放经营,保持商品的持续曝光,为后续生意挖取增量。

  好的产品和服务,不但可以提升用户的消费体验,也直接影响商家后续经营。由于部分食品生鲜时效性较强,受温度、撞击、挤压等外部因素影响较大。对此,抖音电商联合商家、物流公司、保险公司等多方主体,针对大闸蟹、水果等时效要求较强的品类,推出精细化售后服务,全方位完善使用者真实的体验,打造商家优质口碑。

  物流服务:消费的人在直播间购买带有“承诺日达、晚到必赔”标签的大闸蟹商品,商家会按承诺送达日期发货履约,若违约将直接向消费者赔付无门槛优惠券;购买带有顺丰包邮标签的商品,若商家未使用顺丰,平台将赔付对应金额的无门槛券;

  用户在平台购买特定类目的商品,通过主要快递服务商发货的订单,提供“送货上门”服务保障,承诺送货上门;若快递不送货上门,可在显示签收或者代收后7天内,通过抖音APP直接反馈,核实后赔付对应金额的平台无门槛优惠券。

  保险服务:享有“坏了包退”权益的商品,用户在签收24小时之内发现货不对版或腐烂变质能申请理赔,货物无需退回。

  万事俱备,只欠东风。作为团圆经济和时令经济重要节点之一的中秋,是生鲜、月饼、酒水类目商家实现销量爆发的好时机。无论是希望借力热点活动打爆生意,还是希望借此提升店铺种草人群规模,为双十一和年货节培养潜在顾客,皆不可错过这次营销活动。

  目前,抖音电商「金秋收获季」仍在火热进行中,符合资质的生鲜/月饼/酒水商家,尽可报名参与,抓住大促机遇,借势平台资源,实现生意跃迁。