附名单！汉中已有46家实体店承诺无理由退货

  2020年，汉中市市场监督管理局会同市消费者协会率先在全省发布《汉中市线下实体店无理由退货承诺指引（试行）》，倡导推行“线下实体店无理由退货”活动。目前，全市已有46家市场主体承诺实行线下无理由退货，现公示如下：

  1、在这些门店为满足自己的生活消费需要而购买的绝大部分商品，在不影响二次销售的前提下，都可以“无理由退货”。具体而言，每家门店承诺的范围不完全一样，大家可留意卖场的“汉中市放心消费创建线下无理由退货承诺单位”公示牌或到服务台咨询。

  2、自购买之日起，带上拟退货商品以及购物凭证（发票、小票、电子支付记录亦可）到门店，经工作人员现场确认符合退货条件后即可退货。

  3、承诺单位都有严格的退货流程和处置要求，以确保退货商品再次上架销售不会存在产品安全和质量上的问题。例如：生鲜及食品类退货商品，因保质期或保鲜要求无法二次销售的均按报损销毁处理；其它不影响二次销售的退货商品，经查验无异，统一消毒后方可陈列销售。

  最后，希望众多购买的人积极行使消费者监督权，对全市“线下无理由退货”工作进展与商家信守承诺情况给予持续关注，一起构建起“线下无理由吸引消费的人，消费者选择习惯倒逼商品服务的品质提升”的良性循环；也希望能有更多各行各业的市场主体加入“线下无理由退货”承诺单位的行列，用实际行动促进市场需求得到更多的释放，一同推动全市商品质量、服务的品质、售后服务的整体提升，营造放心良好的消费环境！

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